Política de envio


  • Tempo de processamento do pedido: cada pedido será expedido entre 3 a 5 dias úteis para material em stock. Material fora de stock poderá levar cerca de 3 a 4 semanas dependendo da sua tipologia. Pedidos efetuados após as 13h de sexta-feira serão processados na segunda-feira seguinte.

  • Métodos de envio: descreva as diferentes opções de envio ou as transportadoras que você usa e os prazos para entrega em cada uma. Informe os clientes se houver um número de rastreamento para os pedidos.

  • Taxa de envio: especifique as taxas em cada opção de envio. Mencione se você oferece envio grátis apenas em determinados métodos de envio ou se há um valor mínimo na compra para ter envio grátis.

  • Restrições no envio: mencione quaisquer restrições ao processo de envio. Você faz entregas em outros países? Se mim, o cliente deve arcar com os impostos de importação?Você envia para caixa postal? 

  • Opções de retirada no local: se você tem loja física, mencione se oferece retirada presencial.Os clientes podem preferir retirar pessoalmente para evitar despesas com o envio.

  • Resumo da política de devolução: disponibilize um resumo da sua política de devolução e reembolso e um link para a íntegra da política no site.